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【原创】除了举办尾牙春酒,企业领导者如何才能实现“凝心聚力”?
发表时间:2019年12月20日  发布者:网站管理员  浏览次数:415

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作者 | 陈招贵

又到了岁末年初,各企业开始举办年会总结,规划来年的工作。一些企业老板会要求各个部门和管理者提交总结报告,检讨得失,并求得明年进步。当然,也有老板让下属写总结报告,则是想从工作态度上来评价下属,看看是否仍然忠心耿耿,是否和自己的想法保持一致,以及是否有异动离职的想法。他们希望从字里行间窥探端倪,进而决定予以适当奖赏。无论出于何种动机,都是无可厚非的。但是,企业老板对下属进行年终评价时,还是要多看看亮点。把去年年会和制订经营计划时给下属约定的奖励、提成、分红按其业绩予以照实发给。不论是书面约定还是口头承诺,按照契约精神,那些该发的就是他们应得的,不可把它当作是对下属员工的施舍。哪怕某些员工有各种原因要离职了,也要予以兑现。况且,在信息时代,好事不出门,坏事传千里,稍有不慎,就会给公司造成负面的影响,从而在人力资源市场中留下不好的口碑。 


相信很多老板和高级管理者明白,如果我们对即将过去一年的成果不满意,那也是去年决策时就形成了的,因为企业如果经营成果不佳,大部分原因是资源配置的不合理所致。所以,经营检讨的重点应该是企业领导者要充分评估哪些资源配置不合理,以及为了达成来年的战略目标,需要把资源如何优先分配给机会,而不是分配给问题。总结的是成绩、凝聚的是人心!当我们要在年会中发表热情洋溢的动员致辞时,同样应该清楚,我们要先把去年动员时给下属的承诺予以兑现了,如此才能让下属继续对实现目标充满坚定的信念和信心。在它们背后,还有另外一个“信”更重要,那就是领导者的诚信。


多年服务企业的经历,发现一个很有趣的现象,我们不少老板的创业动机,竟然是因为当时工作单位的老板和高级管理者没有兑现承诺,把该给的提成奖金打折了,或者以各种理由调整计算方式,或者不断拖延发放,于是就“生气起来”自己干得了。你会发现,在我们周边,总有不少企业老板因为自己不信守对员工的承诺,而培养出无数同行的竞争对手。


人和人的利益冲突,即使多么激烈,大多数仍然可以通过平等谈判来解决的。但是,如果不把对方看成人,鄙视和厌恶对方,甚至把对方看成是某种动物,最终就只能升级为更高层次的斗争了。对于不满公司和领导缺乏诚信的员工来说,另立山头或自己干是多么解气和正当的事情。个别老板和高级管理者揣着明白装糊涂,把员工谈钱视为格局低下的表现,一味要求下属必须以大局为重。对下属要求过高其实也是另外一种不平等。有人说,贪婪其实不是最可怕的罪恶,最可怕的罪恶往往是来源于觉得自己纯洁无暇,而其他人肮脏堕落。


松下幸之助说,没有赚钱的企业是罪恶。企业是经济组织,老板和高级管理者重视经济成果是必须的,但是经营企业获得经济利益并非最终目的,让人类社会或者部分人享受到更好的发展成果,感受到幸福才是企业的终极目的所以,企业创造顾客、服务顾客之余,也要想尽一切办法,让员工享受发展的成果,为他们的幸福生活着想也是一种责任。前段时间,阿里更新价值观体系,发布“新六脉神剑”,就确定了“客户第一、员工第二”。


当然,企业在年终犒赏三军,要论功行赏,赏罚分明,就必须把账算好,把业绩、功劳公平正确地计算出来。论功行赏、赏罚分明的实现,除了事先制订规则制度之外,更重要的还是要做好过程的精细化管理否则就有可能算不准、算不对业绩的情况,从而造成让无功之人领赏、让有功之人寒心的不公平现象。如此之来,对企业老板和高级管理者来说岂不冤哉?此外,也要注意“即时反馈”,才能真正实现激励的效果。


劳资关系要和谐,老板和高级管理者与下属的关系要和谐,才能互相合作达成目标要实现“和谐”,说到底就是要建立利益的分配机制和意见的表达机制。而这两个机制的背后就是经营管理者要有人文思想、人性关怀、注重人的价值,最起码一点就是把员工当人看,当自己的人看,互相尊重、平等相待。大部分的员工,哪怕是学历很低的劳力者,他们也是懂得感恩的,你尊重他们、对他们好,他们大多数还是会懂得回馈公司的。


《红楼梦》中的刘姥姥,第二次进贾府,除了送瓜果长见识,得了贾府半炕赏赐,还给王熙凤的女儿取名字“巧姐”。真没想到造化弄人,当贾府家破人亡之时,刘姥姥竟舍得抛却家财把卖到妓院的“巧姐”救出火坑。“十二钗”中拥有最好人生结局的,竟是个乡下老太太一手缔造的。你能说刘姥姥傻吗?她有生而为人的仁义。你看看,哪怕社会中最底层的刘姥姥,只要你给她真诚相待,她就会滴水之恩当涌泉相报。作家余秋雨说,文化的最终目标是在人世间普及爱和善良。企业经营要实现蒸蒸日上,必须建设良好的企业文化,老板和高级管理者应该带头推崇正确的价值观和理念,也当以普及爱和善良为经营管理最终的价值依归。



—THE END—



 
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