前 言

教育自己，教育他人

成就他人，成就自己

一、身为下属一般常见的问题

讲困难；考上司；踢皮球；假好人；不学习；不传达、不报告；

不沟通、不合作；不服从、不克制；瞎起哄；浮躁；盲从。

二、如何做好下属

1、适应组织环境：主动调整频率，不要总在“遥想当年”，总惦记以往工作单位；

2、尊重上司人格：对事不对人，要想尊重一个人，就应远离他（她）的私生活；

3、了解上司个性：知己知彼，了解上司的性格特征和喜好偏向，方便日后相处；

4、认同主管指导：上司的工作指导除了来自职权外，更来自于经验和客户要求；

5、融入团队氛围：要做好下属，必须融入以上司为核心所建立的高效团队中，并杜绝以下不良：

随波逐流；消极怠惰；

哗众取宠；鲁莽激进；

抵制对抗；非白即黑；

沽名钓誉；吹毛求疵；

阿谀奉承；自命不凡。

1、行于思、毁于随

（1）积极主动，不要被动受命；

（2）有勇气改变可以改变的，有肚量包容不能改变的，探求存在的理由；

（3）随和，但不随意，更不要随便；

（4）换位、设身处地思考问题。

2、低姿态、高境界

（1）热情而不失态，幽默而不油滑，坦承而不粗率；

（2）谦逊而不虚伪，谨慎而不拘泥，建议而不坚持。

3、冷静的脑、温暖的心

（1）不因受上司指责而丧失工作的信心、迷失努力的方向；

（2）不因上司受指责而丢弃工作的原则、放弃上司的权威；

（3）不因受冤枉指责而记恨在心，要懂得事后寻找合适的机会说明；

（4）不因同事受指责而沾沾自喜，要懂得检视自己并吸取他人教训。

1、能接受别人领导的人将来才能领导别人

（1）服从和相互尊重是与上司愉快相处、轻松工作的基础；

（2）不要以任何的方式挑战上司的权威，言行举止应懂得合乎伦理；

（3） “主管安心哲学”：事前充分沟通、过秤适时报告、事后检讨改善；

（4）把上司当作学习标杆，工作有分工，学习不分家。

2、下属也可以“管理”上司

（1）上司基于组织权限和工作指导而“管”下属；

（2）下属靠正面的影响力和熟悉基层的工作而“管”上司。

3、下属被授权后，应避免的错误

（1）自我膨胀：越级报告；滥用资源；

（2）破坏制度；搬弄是非；泄漏机密。