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内训课程
如何做一个优秀的管理者
发表时间:2010年05月11日  发布者:网站管理员  浏览次数:2169

 

如何做一个优秀的管理者

[授课学校] 厦门务本企业管理咨询有限公司
[
所属分类] 企业管理
[
授课目的]

[报名电话] 0592-50395375039673

[课程介绍]

课程内容:

1.         学会做一个有“文化”的主管

2.         LEADER的新解释

3.         我们为什么要学习?学习的四种层次

4.         职场人生的两个使命

5.         彼得杜拉克的经典五问

6.         主管的工作职责和角色认知

a)         管理角色: 人际关系、资讯者、决策者、谈判者

b)        主管的“三个代表”:对下、对上、对外

c)         主管和员工的角色差异

d)        主管的具体任务

7.         应有的态度(以下案例分享):愿景、热情、自律、良知

l         不在其位,要谋其职;把眼光放将来,力量用现在;

l         使用“罗盘”,而非仅仅是“时钟”

l         “付出”要“超过报酬”的工作观念;

l         当“水蜜桃”,而非“核桃”;“劳者多能”

l         低姿态、高境界;学会同意不同意见

l         教育自己、教育他人,成就他人、成就自己

8.         不应有的态度:消极、本位主义、自以为是、浮躁

9.         其他重要的理念

a)         团队5F(专注、快速、弹性、乐趣、友善)

b)        五个基本的管理方法科学的工作方法

c)         三找、三查、三化、三爱、四省

10.     主管应掌握的管理技能(分析、讨论)

11.     主管的日常管理和异常管理(表格、案例)

12.     主管应防范的五大弊病

13.     总结:最不称职和最称职的主管

 

 


 
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